Kommunen skal sørge for at personer som oppholder seg i kommunen, tilbys nødvendige helse- og omsorgstjenester, jf. Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-2.
Tjenesten gis etter individuelle behov. Kommunen skal blant ha tilbud om:
•Helsetjenester i hjemmet, for eksempel hjemmesykepleie
•Personlig assistanse, herunder praktisk bistand, opplæring og støttekontakt
•Plass i institusjon, herunder sykehjem
•Avlastningstiltak for barn og voksne
•Omsorgsstønad til personer som har et særlig tyngende omsorgsarbeid
•Brukerstyrt personlig assistanse
•Fysioterapi, ergoterapi, rehabilitering og habilitering
Økonomi
For noen tjenester må bruker betale en egenandel eller et vederlag. Helse- og omsorgstjenestn innhenter nødvendige opplysninger for beregning av egenandel eller vederlag. Hva bruker må betale vil gå fram av vedtaket.
Informasjon om saksbehandlingen
Opplysningene i søknaden, med eventuelle vedlegg, vil ligge til grunn for behandling av søknaden. Kommuen vil, etter mottatt søknad, kontakte deg for å utrede saken.
Opplysningene du gi behandles fortrolig.
Du har rett til innsyn i saksdokumentene, rett til å få tilføyd mangler, og få slettet feil.
Journal
I følge pasientjournalforskriften, skal det opprettes en journal for hver pasient. Du kan ikke reservere deg mot at en slik journal oppretts, men du kan be om at enkelte ansatte ikke gis tilgang til din journal.
Søker du om, eller mottar helse- og omsorgstjenester i din kommune, så blir det registrert opplysninger om deg og ditt behov for hjelp. Noen av opplysningene blir registrert etter en egen standard (IPLOS) og sendt til Kommunalt pasient- og brukerregister (KPR).
Ditt navn og adresse blir ikke registrert i KPR. Ditt fødselsnummer oppbevares kryptert og adskilt fra dine helseopplysninger.